Traveler perceived service quality and satisfaction with public transport: The influence of digital competence and environmental attitudes

Jonas Nilsson, Johan Jansson, Kimberly Nicholas, Chunli Zhao

📂 Traveler perceived service quality and satisfaction with public transport: The influence of digital competence and environmental attitudes – sciencedirect.com
Rapportkategori: Vetenskapliga artiklar
Forskningsprojekt: Kommunikation av kollektivt resande i den digitala tidsåldern: Påverkan av digitalisering på olika resenärgruppers attityder, resbeteenden, och nöjdhet