K2

Användaracceptans av personligt anpassad passagerarinformation i kollektivtrafiken

Syftet med studien är att undersöka efterfrågan på personalisering  inom kollektivtrafiken samt att identifiera hinder och farhågor. Resultaten ska kunna hjälpa kollektivtrafikoperatörer att fatta beslut om investeringar i personaliserade funktioner i deras informationssystem (PIS). Personalisering kan gå bortom dagens standardiserade lösningar som ska passa alla, och istället skapa transportinformation som är anpassade efter individuella behov. Det kan handla om personliga rutter, tidtabeller eller tjänster som kan bidra till en mer effektiv användning av transportresurser samtidigt som användarupplevelsen förbättras. Studien tar även hänsyn till frågor om integritet.