K2

Nya perspektiv på kollektivtrafikavtal: mot värdebaserade nyckeltal för pålitliga busstjänster

Projektets huvudsakliga syfte är att kritiskt utvärdera och empiriskt visa hur effektiva regularitetsbaserade nyckeltal (KPI:er) är jämfört med traditionella punktlighetsbaserade KPI:er i kollektivtrafikens avtalsstyrning. Med hjälp av omfattande och varierande driftdata från Region Stockholm (SL) ska projektet undersöka den nuvarande prestandan hos punktlighetsbaserade KPI:er genom att analysera deras samband med faktiska passagerarupplevelser, driftseffektivitet och kapacitetsutnyttjande. Utifrån detta kommer projektet att föreslå evidensbaserade rekommendationer för en övergång till regularitetsbaserade KPI:er som bättre speglar användarupplevelser och operativa mål.